Questions Fréquemment Posées
Est-ce un temps partagé ?
Non, ce n'est pas une multipropriété ; c'est une maison de location de vacances avec les commodités d'un complexe. Vous pouvez louer la maison de vacances pour quelques jours comme si vous réserviez une chambre d'hôtel. Vous obtenez l'espace et l'intimité d'une maison avec toutes les commodités et expériences d'un complexe.
Une multipropriété implique généralement plusieurs personnes ou familles possédant conjointement une propriété pour une période déterminée chaque année. Ils achètent généralement le droit d'utiliser la propriété pour une durée déterminée chaque année, souvent pendant une semaine ou deux. D'autre part, une location de vacances fait référence à la location temporaire d'une propriété, telle qu'une maison, un condo ou une maison en rangée, pour une courte période, généralement de quelques jours ou semaines. Contrairement à la multipropriété, les locations de vacances ne sont pas détenues conjointement ; ils sont loués pour des séjours de courte durée à des touristes et voyageurs.
À quelle heure est le check-in/check-out ? Fournissez-vous un départ tardif ?
L'enregistrement s'effectue à 4 h 10 et le départ à 7635 h 34747, situé au clubhouse : 21 Fairfax Drive, Kissimmee, FL XNUMX. Vous devez être âgé d'au moins XNUMX ans. Vous pouvez faire une demande de départ tardif, mais cela n'est pas garanti. Les départs tardifs s'effectuent à la réception.
Y a-t-il un dépôt de garantie au moment de l'enregistrement ?
Il y a un dépôt de garantie remboursable de 1,000 $ lors de l'enregistrement.
J'aimerais autoriser une autre personne à s'enregistrer en mon nom. Comment je fais ça?
Nous devrons envoyer un formulaire d'autorisation de carte de crédit. S'il vous plaît contactez nous pour plus d'information.
À quelle distance se trouve l'établissement des attractions ? Y a-t-il un transport vers les attractions ?
Nous sommes situés à 10 à 15 minutes de Walt Disney World et à 20 à 25 minutes de SeaWorld Orlando et Universal Orlando Resort. Nous offrons des navettes gratuites vers les parcs à thème. Les réservations sont obligatoires et peuvent être confirmées avec Conciergerie. Nous fournissons également un service de navette vers l'aéroport international d'Orlando moyennant des frais supplémentaires.
Y a-t-il un supermarché à proximité ?
Oui. Il y a un supermarché Publix à proximité (4.7 km) et Walmart (3.2 km).
Toutes les maisons sont-elles configurées de la même manière ?
Non, chaque maison est unique et offre des fonctionnalités variées. Nous proposons des maisons de 4 à 13 chambres avec des vues différentes, des équipements à domicile (salles de jeux, piscines privées, etc.), des tailles et des configurations de lit et des mètres carrés. Nous sommes heureux de vous fournir des conseils sur la résidence qui fonctionnera le mieux pour votre groupe.
Autorisez-vous les animaux?
Nous sommes un complexe acceptant les animaux domestiques. Il y a des frais quotidiens de 40 $ + taxes.
Y a-t-il des frais de service ? Que comprend-il ?
Les frais de villégiature varient selon la maison, veuillez nous contacter pour des tarifs plus spécifiques. Les frais de service comprennent :
- Appels locaux et sans frais illimités
- Café en chambre
- Accès aux restaurants, bars et au Encore Coffee House
- Transport vers toutes les principales attractions
- Accès aux piscines du complexe avec serviettes de piscine fournies
- WiFi gratuit
- Accès au parc aquatique
- Animations quotidiennes et nocturnes
- Accès 24h/XNUMX au centre de remise en forme
- Un service de conciergerie
- Stationnement libre jour et nuit
Toutes les maisons disposent-elles d'une piscine et d'un spa privés ? Y a-t-il un coût supplémentaire pour le chauffage ?
Toutes les maisons ont une piscine privée. Toutes les maisons ne disposent pas d'un spa, bien que nous puissions faire une demande pour un spa privé. La chaleur de la piscine est disponible moyennant des frais supplémentaires de 40 USD par nuit de mai à octobre et de 60 USD de novembre à avril.
Sommes-nous autorisés à séjourner avec nous en tant qu'invités ou visiteurs supplémentaires ?
Les seuls invités autorisés à séjourner dans le complexe et à accéder aux commodités sont ceux qui figurent sur la liste principale des invités.
Y a-t-il une durée minimum de séjour ?
Oui, il y a une durée de séjour minimum de 2 nuits.
Quel type de parking est disponible pour les clients ?
Un parking gratuit est disponible dans tout le complexe, bien que le stationnement dans la rue ne soit pas autorisé. Un parking supplémentaire supplémentaire est situé dans le Westside, Eastside et au Clubhouse.
Peut-on acheter des laissez-passer pour le parc aquatique ?
Non, notre parc aquatique est uniquement disponible pour Encore Invités du complexe séjournant sur la propriété.
Y a-t-il un service de restauration ou de restauration disponible ? Y a-t-il un minimum de dépenses pour la restauration ?
Oui, pour manger, nous avons plusieurs options : Finns Restaurant, Bis Grill, Shark Lounge, Encore Coffee House. For VIP gastronomie à bord,, nous avons une équipe à service complet prête pour tous les événements. Nous proposons également service de livraison d'épicerie et expérience de chef et de barman. Les dépenses minimales dépendront du type d'espace dont vous avez besoin. Veuillez contacter notre équipe événementielle au [email protected] or 407-698-5587 pour plus d'informations.
Quel espace de mariage/événement/réunion avez-vous sur place ?
Nous avons plusieurs options pour des événements privés. Notre terrasse au troisième étage peut accueillir jusqu'à 50 personnes, notre gazebo extérieur et notre pelouse arborent un feuillage tropical et sont idéalement situés juste à l'extérieur de notre club-house, et nous proposons également une salle à manger privée pour les petits événements. S'il vous plaît contactez de conciergerie ou notre équipe d'événements et ils seront en mesure d'aider à la location.
Quel est le temps d'attente pour les blocs de groupe ? Pouvons-nous réserver des maisons côte à côte ?
Notre temps d'attente standard est de 30 jours avant l'arrivée. Nous faisons de notre mieux pour bloquer les groupes proches les uns des autres. Cela dépendra de la disponibilité à ce moment-là.
Proposez-vous des hébergements et des équipements conformes à l'ADA ?
Oui, nous proposons certaines maisons qui comprennent des douches accessibles en fauteuil roulant, des lumières, des chambres au rez-de-chaussée et des rampes. Les piscines du complexe offrent également des télésièges et tous les espaces publics sont accessibles aux ADA. S'il vous plaît contactez de conciergerie pour plus d'information.
Y a-t-il une sécurité sur place 24h/7 et XNUMXj/XNUMX ?
Oui, nous avons une sécurité sur place à tout moment et une porte d'entrée gardée.
Y a-t-il des limites pour le bruit et les événements sur place ?
Oui, les ordonnances du comté sur le bruit s'appliquent à tous les complexes de la région et exigent que le bruit amplifié cesse avant 10 h XNUMX tous les soirs.
Puis-je faire expédier un colis au resort pendant mon séjour ?
Oui. Nous facturons des frais de traitement en fonction de la taille et du poids du colis :
- 2$ pour les enveloppes
- 5 $ pour les colis pesant jusqu'à 25 livres.
- 10 $ pour les colis pesant de 26 à 75 livres.
- 25 $ pour les colis pesant plus de 75 livres.